为什么购物后好久没有收到所购物品？

答：消费者在网上购物后没有收到物品的原因一般有以下三点：消费者在购物时输入的信息有错误，有效订单没有生成；生成有效订单，但是消费者所使用卡的金额不足，银行无法冻结足够的货款；或者由于销售商户的商品不足，此种情况商户应及时与消费者联系，协商并通知首信公司将消费者的卡上冻结的资金解冻。
（来源：首信易支付）